서비스 이용약관
제 1장 총칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 ㈜쉐어링크레딧(이하 “회사”라 함)이 운영하는 쉐어링크레딧(www.sharingcredit.co.kr, 이하 “사이트”이라 함)를 통해서 제공하는 온라인 신용공유 서비스 및 기타 부가서비스 (이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하고 이를 이행하는 것을 그 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의명시, 효력과 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용을 회사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등)등과 함께 회원이 확인할 수 있도록 “인터넷사이트” 초기 서비스화면에 게시합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 14일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
제 3 조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 사이트: 회사가 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 구축한 인터넷 사이트를 말하며, 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2) 서비스: 사이트에서 제공하는 온라인상의 신용공유 서비스 및 기타 서비스를 말합니다.
3) 회원: 만 19세 이상의 개인으로, 본 약관에 동의하고 사이트의 서비스를 제공받는 자(이하 ‘회원’)를 말합니다. 회사는 ‘회사의 정책’에 의하여 ‘회원’ 등급을 ‘일반회원’, ‘정회원’, ‘VIP회원, ’VVIP회원‘으로 구분하여 서비스 이용범위를 다르게 적용할 수 있습니다.
4) 아이디(ID): 회원식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하여 등록된 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5) 비밀번호: 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자의 조합을 말합니다.
6) 신용공유: 회원이 온라인 신용공유 서비스에 참여하는 서비스를 말합니다.
7) 공유회원: 회원중 신용공유 서비스에 참여중인 회원을 말합니다.
8) 신용공유비: 신용공유 서비스에 참여중인 회원이 매월 본인의 순차에 따라 정해진 기일에 납입하는 금액을 말합니다.
9) 신용공유수령액: 프로젝트가 완성하여 수령하는 금액을 말합니다.
10) 안전사고예비비: 프로젝트의 참여의지를 밝히며 만일의 사고에 대비하기 위해 선납을 하는 금액을 말합니다. 프로젝트의 만기까지 안전사고가 일어나지 않을 경우 마지막 회차에 상계되어 지급되며, 공유회원은 마지막 회차를 납입을 하지 않아도 됩니다.
11) 연체 : 신용공유 진행 중 본인이 내야할 신용공유비를 납입하지 않은 것을 말합니다.
12) 신용불량등록: 공유회원이 1회이상 신용공유비를 연체하여 신용공유 진행을 방해 하였을 경우 신용공유에 참여를 하지 못하게 하는 행위를 말합니다.
13) 수수료: 공유회원의 관리 및 회사가 제공하는 신용공유 중개 플랫폼 서비스 이용료를 말합니다. 신용공유비안에 일정의 수수료가 포함되어 있습니다.
14) 운영자: 회사가 제공하는 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
15) 신용안전서비스: 회사가 회원의 신용공유비 보호를 위하여 일정 기간 동안 해당은행 계좌에 안전하게 보관되는 서비스를 말합니다.
16) 고객센터: 회사 서비스 이용 중 상품거래의 안전과 발생할 수 있는 문제를 예방하고 조정하기 위한 기구를 말합니다.
2. 제1항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.
제 4 조 (서비스의 종류)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) 인터넷사이트 개발 및 운영서비스
2) 신용공유 중개플랫폼 서비스
3) 신용공유 업무지원 서비스
4) 회원관리 업무지원 서비스
5) 기타 전자상거래 관련 서비스
2. 회사가 제공하는 전항의 서비스는 회원이 신용공유 서비스를 이용할 수 있도록 인터넷 사이트의 이용을 허락하거나 신용공유 중개플랫폼을 운영하는것을 목적으로 하며, 회사는 회원들 간의 거래에 관련해서는 일체의 책임을지지 않습니다.
제 5조 (대리행위의 부인)
회사는 온라인통신판매 신용공유 중개플랫폼자로서 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 신용공유 서비스와 관련하여 회원들을 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.
제 6조 (보증의 부인)
회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 회원간의 거래와 관련하여 거래의사의 존부 및 진정성, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.
제 2장 이용계약 및 정보보호
제 7 조 (서비스 이용계약의 성립)
1. 서비스 이용계약(이하 ‘이용계약’이라고 합니다)은 회사가 제공하는 온라인 신용공유 서비스를 이용하고자 하는 이용자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 이메일 또는 기타 방법으로 통지합니다.
2. 서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
① 회원ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 연락처, 주소, 이메일주소, 성별, 팩스번호, 통장은행명, 계좌번호, 예금주명 등의 개인정보 및 기초금융거래정보를 수집합니다.
② 휴대폰을 통한 본인인증 서비스에 동의를 구하는 이용자에 한해 인증서비스를 이용할 수 있습니다.
③ 계좌확인서비스에 동의를 구하는 이용자에 한해 계좌정보확인서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 회원신용등급, 신용조회 등의 'NICE평가정보㈜'의 열람정보에 동의를 구하는 이용자에 한해 등급정보를 확인 할 수 있습니다.
3. 회사는 회원가입과 원활한 고객상담 및 서비스 제공을 위한 다음의 필수정보를 수집하고 있으며, “회원”과 “공유회원”은 요청하는 정보가 상이할 수 있습니다.
4. 회원가입 시 “회사”가 서비스를 제공함에 있어서 “회원”은 필요한 정보를 제공해야 하며, “회사”가 특별히 요청할 경우 별도로 서류를 제출해야 합니다.
5. 회원가입은 만 19세 이상의 개인이 가입 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
6. 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
7. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1) 회사의 실명확인절차에서 실명가입신청이 아님이 확인된 경우
2) 이미 가입된 회원과 이름 및 생년월일이 동일한 경우
3) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
4) 회사로부터 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
5) 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
6) 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우.
제8조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 이름, ID, 생년월일 등은 수정할 수 없으나 법령에 의한 경우는 예외적으로 수정 가능합니다.
2. 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다.
또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시, 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 구매서비스를 이용하고자 하는 자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
5. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약 시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 구매회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 "개인정보취급방침"을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
제9조(아이디 및 비밀번호의 관리)
1. 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.
3. 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제10조(이용계약의종료)
1. 회원의 해지
1) 회원은 언제든지 해당 서비스화면을 통하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 7일 전에 모든 거래를 완결시키는데 필요한 조치를 취하여야만 합니다.
2) 전호의 기간 내에 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3) 회원의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다.
2. 회사의 해지
1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
① 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제7조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
3) 본 항에 의하여 회사가 이용계약을 해지하더라도, 해지 이전에 이미 체결된 서비스의 완결과 관련해서는 이 약관이 계속 적용됩니다.
4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
5) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
제11조(서비스기간과중단)
1. 본 약관에 따른 서비스 기간은 서비스 신청일로부터 이용계약의 해지 시까지 입니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 인터넷사이트 초기화면에 통지합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.
4.회사는 필요한 경우 특정 서비스를 인터넷사이트를 통하여 선 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제 12 조 (신용등급 및 평가)
1. 회사는 회원의 동의하에 (주)나이스정보통신을 이용하여 회원의 신용등급을 조회합니다.
2. 회사는 서비스 이용 시 1회에 한하여 공유회원 동의하에 조회할 수 있습니다.
3. 회사는 신용정보를 공유회원의 채무불이행의 확인용으로만 사용되며, 서비스 이용 가능 유무의 값만 저장하며 별도의 회원의 신용등급정보를 저장하지 않습니다.
4. 회원은 내규에 의한 신용평가에 따라서 서비스 이용을 제한 받을 수 있습니다.
제 13 조 (신용공유서비스이용)
1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 온라인 신용공유 중개플랫폼 서비스로서, 사이트를 통하여 공유회원이 신용공유 개설을 신청할 수 있습니다.
2. 신용공유를 개설한 공유회원(이하 ‘개설회원’)은 신용공유비의 총금액, 월 납입금액 등의 지급에 관련된 모든 활동에 대하여 온라인으로 제공하는 중개서비스 및 기타 이용 서비스, 관련 부가서비스 일체를 개설 및 설정 할 수 있습니다.
3. 개설회원이 설정한 인원만큼 신용공유참여를 원하는 회원들이 순차적으로 참하였을 때, 신용공유 서비스를 시작 할 수 있습니다.
제 14 조 (취소및환불)
1. 회원은 회원간의 신용공유 서비스 거래가 시작되기 전 취소 할 수 있습니다.
2. 회원은 신용공유 서비스 거래가 시작 된 후에는 원칙적으로 취소 및 납입한 금액에 대해 환불을 요청할 수 없습니다.
3. 회원은 고객센터를 이용하여 취소 및 환불에 대해 문의하여야 합니다.
제 15 조 (연체)
1. 회원은 신용공유비를 1회 연체 시에는 서면 경고, 2회 연체 시에는 모든 서비스 이용이 정지 됩니다.
2. 회사는 공유회원의 연체에 대하여 이용제한 및 강제탈퇴 등의 불이익을 줄 수 있으며 공유회원의 요청에 따라 민.형사상 소송을 대리할 수 있습니다. 이때 발생하는 연체회원의 불이익에 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 16 조 (안전사고예비비)
1. 회사는 안전사고를 미연에 방지함과 동시에 프로젝트 참여자의 분명한 의지를 확인 하기 위하여 안전사고예비비를 에스크로 합니다.
2. 안전사고예비비는 공유회원이 연체를 했을 경우 최우선으로 사용되며 아무런 문제없이 신용공유가 완료 됐을 경우 맨 마지막 차순에 쓰이게 됩니다. 즉 문제가 발생하지 않을 경우 공유회원은 마지막 회차의 신용공유비를 납입하지 않아도 됩니다.
제 17 조 (서비스 이용료)
회사는 회원 간의 자유로운 서비스 거래중개플랫폼에 있어서 필요로 하는 각종 서비스를 제공하고 회사의 내부 정책에 따라 그에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다.
1. 회사는 서비스 이용에 따른 “수수료”를 “공유회원”에게 0.21% 수수료를 부과됩니다.
2 회사는 공유회원이 신용공유수령액을 지급 받은 이후 부과한 수수료를 받을 수 있습니다. 만일의 사고에 의하여 공유회원이 신용공유수령액을 지급 받지 못했을 경우 회사는 수수료를 받을 수 없습니다.
3. 회사는 신용공유수령액의 입금과 관련하여 계좌이체에 의해 발생하는 입금 이체수수료를 공유회원에게 부과할 수 있습니다. 단, 회사의 정책에 따라 이체수수료 금액을 할인, 또는 면제할 수 있습니다.
제 18 조 (정보의 제공)
1. 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 전자우편 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 전송(또는 제공)할 수 있습니다. 다만, 회원은 이를 원하지 않을 경우 수신을 거부할 수 있습니다.
2. 전자우편의 수신을 거부한 경우에도 본 약관, 개인정보보호정책, 기타 중대한 영업정책의 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 공지사항이 있는 경우, 수신거부와 관계없이 공지메일을 발송할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
제 19 조 (민형사상 소송 및 채권추심의 위임)
1. 회사는 신용공유서비스 운영 중, 연체가 발생하였을 경우 연체자를 제외한 “공유회원의”의 요청이 있을 경우 채권 추심 및 민.형사상 소송을 회사가 지정한 법률대리인에게 위임할 수 있습니다.
2. 회사는 공유회원의 요청에 의하여 민사소송을 대행 할 경우 압류 및 채권추심을 위한 비용을 요청인에게 청구 할 수 있습니다.
3. 회사는 공유회원의 요청에 의하여 형사소송을 대행 할 경우 회사가 지정한 법률대리인을 통하며 최초 법률 대리비용을 회사가 지불합니다.
4. 채권추심의 법률적인 조치에 소요되는 비용이 추가적으로 발생할 경우, 공유회원들간의 별도의 협의를 통하여 진행합니다.
제4장 이용자 관리 및 보호
제 20 조 (이용자 관리)
1. 회사는 이 약관의 본지와 관련 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에 대하여 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1) 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2) 특정서비스 이용제한
3) 이용계약의 해지
4) 형사 및 민사상 손해배상의 청구
2. 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일로 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선조치 후 사후 통보할 수 있습니다.
3. 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.
제 21 조 (회원의 등급 관리)
1. 회사는 회원의 거래 금액, 횟수, 빈도 및 기타 이용 실적 등을 토대로 회원에게 소정의 등급을 부여할 수 있으며, 각 등급에 따라 일정한 혜택을 부여할 수 있습니다.
2. 회사가 회원에게 부여하는 등급 및 혜택에 관한 제반사항 및 그 변경은 별도의 서비스 화면에 공지할 수 있습니다.
제 22 조 (저작물 책임)
1. 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
2. 회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 Q&A 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
3. 회원은 인터넷사이트 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 고객센터로 신고하여 자신의 정당한 권리를 보호받을 수 있습니다.
4. 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
1) 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2) 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
3) 허위 또는 과대광고의 내용을 포함하는 경우
4) 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5) 직거래 유도 또는 타 인터넷사이트의 링크를 게시하는 경우
6) 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
7) 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
8) 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
9) 범죄행위와 관련된 내용을 포함하는 경우
10) 정치, 경제적 분쟁을 야기하는 내용을 포함하는 경우
5. 회원이 작성한 Q&A등 각종 게시물은 인터넷사이트 내에서 거래되는 상품의 판촉, 홍보 등을 위하여 회사가 제휴한 타인터넷사이트에 복제, 배포, 전송, 전시 될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다.
6. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 출판, 복제, 방송 및 기타 방법에 의하여 유포하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
제 23 조 (고객센터)
1. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 사이간의 서비스 이용에 관한 불만처리 및 분쟁조정을 하기 위하여 고객센터를 운영 합니다.
2. 회사는 고객센터를 통하여 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 3영업일 이내에 그 진행경과를 알리고 10영업일 이내에 조사결과와 처리방안을 통보합니다.
3. 고객센터의 분쟁조정시 회원은 신의칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
제 24 조 (금지행위)
1.직거래
1) 회사가 제공하는 서비스를 이용하지 않고 회원간에 직접적으로 거래하는 직거래는 거래의 안전을 위하여 금지되고, 직거래를 통하여 발생한 제반 문제에 대한 책임은 거래 당사자에게 있으며 회사는 이로 인하여 발생된 문제에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2) 직거래를 하거나 이를 유도한 것으로 확인된 회원은 서비스 이용계약이 해지될 수 있으며, 회원은 직거래를 하거나 유도한 회원을 회사가 운영하는 고객센터에 신고할 수 있습니다.
2. 시스템 부정행위
1) 회사가 제공하는 서비스 이용방법대로 이용하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위를 금지합니다.
2) 회사는 시스템 부정행위가 확인된 경우 해당 회원에 대하여 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있으며 이로 인하여 발생한 손해가 있을 시 이의 배상을 청구할 수 있습니다.
4. 결제 부정행위
1) 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위는 금지됩니다.
2) 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융업법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 이용계약을 해지하거나 회원의 거래를 중지시키고 관련기관에 통보할 수 있습니다.
3) 실질적인 서비스 이용의사가 없이 서비스를 이용하는 것은 금지되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 서비스를 취소할 수 있으며 경우에 따라 제재 조치를 취할 수 있습니다.
5. 기타 금지행위
1) 회원은 회사가 제공하는 서비스등을 이용하며, 비정상적인 다수의 거래를 체결시킴으로써 회사에 손실을 발생시키고 공정한 시장 환경 조성에 방해가 되는 행위 등을 하여서는 아니 되며, 해당 내용이 확인된 경우 회사는 당해 서비스를 취소할 수 있으며 경우에 따라 서비스 중지 등의 제재 조치를 가할 수 있습니다.
제5장 기타
제 25 조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
1. 이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령과 일반 상관례에 의합니다.
2. 회사가 제공하는 서비스는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
3. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
5. 회원은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
6. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 소비자기본법, 표시광고의 공정화에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
제 26 조 (회사의 면책)
1. 회사는 통신판매중개자로서 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
2. 제11조 2항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 제11조 3항의 사유로 인하여 서비스를 제한하거나 중단하는 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임을 면합니다.
4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 27 조 (제휴사관련)
1. 회원은 서비스 이용 시 노출되는 제휴사를 포함한 회사의 광고 게재에 대하여 동의한 것으로 봅니다.
2. 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 제휴사 등의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 사이트내에 포함되어 있는 링크를 통하여 다른 웹사이트에 접촉 할 경우, 회사는 해당 사이트에서 제공하는 정보 내용 및 이로 인한 손해 등에 대한 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 28 조 (기타조항)
1. 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
2. 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정·개정 또는 공공기관의 고시·지침 등에 의하여 회사가 인터넷사이트를 통해 회원에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
제 29 조 (관할법원)
이 약관과 이용계약 및 회원 상호간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 민사소송법 등 관련법령에 의한 관할법원 이외에 서울중앙지방법원에 소를 제기할 수 있습니다.
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